Garantia dos Produtos

  • Peças consideradas em garantia são:
  • – Com qualquer defeito de fabricação;
  • – Com desprendimento total ou parcial do folheado;
  • – Com rupturas ou rachaduras de fechos.
  • As peças consideradas fora da garantia são:

– Escurecidas por sujeira;

– Quebradas; Incompletas;

– Arranhadas;

– Arrebentadas;

– Amassadas;

– Avermelhadas;

– Com pedras opacas ou leitosas;

– Por mau uso;

– Peças de encaixe;

– Desgastadas por uso constante;

– Desprendimento ou escurecimento de resina;

  • Política de garantia:

– A garantia de o prazo de 1(um) ano a contar da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.

– A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

– A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

  • A Noeli Jóias e Acessórios , conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto.

– Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual,se o produto já estiver fora de linha.

– Caso não possa se substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um credito no valor da peça.

– Não será autorizada a troca,caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

 

Caso você tenha alguma dúvida sobre nosso termo de garantia nos envie uma mensagem ou entre em contato pelo telefone.

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